CGU

Version 1.1 – 27 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet dédié au groupe LVMH (le « Site »), édité par Centric Software SAS (« Centric »).

Le Site est destiné à un usage strictement professionnel et certaines zones sont accessibles uniquement via un Espace privé.

2. Définitions

• Espace privé : espace accessible après authentification, réservé aux Utilisateurs autorisés.
• Utilisateur : toute personne accédant au Site.
• Utilisateur autorisé : personne appartenant au groupe LVMH (ou prestataire expressément autorisé par LVMH) disposant d’un droit d’accès à l’Espace privé.
• Contenus : tout contenu mis à disposition sur le Site (textes, images, documents, présentations, vidéos, données, etc.), qu’il provienne de Centric ou de LVMH.
• SSO : mécanisme d’authentification unique fourni/administré par LVMH.

3. Acceptation des CGU

L’accès à l’Espace privé et son utilisation sont subordonnés à l’acceptation préalable des présentes CGU.

Lors de sa première connexion, puis après toute mise à jour substantielle, l’Utilisateur autorisé doit cocher la case suivante : « J’ai pris connaissance et j’accepte les Conditions Générales d’Utilisation et reconnais avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité. » Tant que cette case n’est pas cochée, l’accès à l’Espace privé est bloqué. Centric Software enregistre la date de l’acceptation et les versions applicables des CGU et de la Politique de confidentialité.

4. Accès au Site et à l’Espace privé

4.1 Accès général. Le Site est en principe accessible 24/7, sous réserve d’interruptions (maintenance, mise à jour, sécurité, force majeure).

4.2 Accès à l’Espace privé. L’accès est réservé aux Utilisateurs autorisés. L’Utilisateur s’authentifie au moyen du SSO/fournisseur d’identité de LVMH. Après authentification réussie, un lien à usage unique (« magic link ») est généré pour permettre l’accès. Centric ne stocke ni ne gère les mots de passe des Utilisateurs.

4.3 Gestion des habilitations. Les habilitations sont accordées sur la base des informations transmises ou validées par LVMH. Toute demande de retrait d’accès doit être adressée à Centric par le contact LVMH désigné à cet effet, dont l’identité et les coordonnées doivent être confirmées par LVMH avant la mise en ligne. Centric peut suspendre l’accès en cas de risque de sécurité ou de non-respect des CGU.

4.4 Sécurité des accès. L’Utilisateur autorisé s’engage à :

• ne pas partager son accès ou permettre à un tiers d’utiliser son compte ;
• signaler sans délai toute suspicion de compromission ou d’accès non autorisé ;
• respecter les politiques de sécurité et d’usage applicables au sein du groupe LVMH.

5. Règles d’usage – Interdictions

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements applicables et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site. Sont notamment interdits :

• toute tentative de contournement de sécurité, intrusion, test de vulnérabilité non autorisé, déni de service ;
• tout scraping, extraction automatisée, indexation non autorisée ;
• la mise en ligne de contenus illicites, diffamatoires, contrefaisants, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• la transmission de virus, logiciels malveillants ou tout code susceptible d’altérer le Site.

6. Contenus – Confidentialité – Propriété intellectuelle

6.1. Contenus Centric. Les éléments du Site relatifs à Centric (marques, logos, textes, visuels, documents, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction/exploitation non autorisée est interdite.

6.2. Contenus LVMH. Les Contenus fournis par LVMH restent la propriété de LVMH (ou de ses ayants droit). L’Utilisateur autorisé ne peut les utiliser que pour les besoins internes du groupe LVMH, conformément aux règles internes applicables.

6.3. Confidentialité (Espace privé). Sauf accord écrit contraire, les Contenus accessibles dans l’Espace privé sont réputés confidentiels. L’Utilisateur autorisé s’interdit de :

• diffuser, communiquer, publier ou mettre à disposition des tiers tout Contenu de l’Espace privé ;
• télécharger, reproduire ou partager, y compris en interne, tout Contenu de l’Espace privé, sauf autorisation écrite préalable de Centric et, lorsque le contenu appartient à LVMH, de LVMH ;
• utiliser les Contenus à d’autres fins que l’évaluation, le suivi et l’exécution de la relation Centric–LVMH.

7. Téléversement / Contributions

L’Espace privé permet aux Utilisateurs autorisés de téléverser des documents ou contenus exclusivement pour les besoins professionnels internes des Maisons du groupe LVMH et dans le cadre de la relation Centric–LVMH :

• l’Utilisateur garantit disposer des droits et autorisations nécessaires et s’assure que le contenu ne contrevient à aucune obligation légale, contractuelle ou interne, notamment en matière de confidentialité, de protection des données et de droits de tiers ;
• l’Utilisateur s’interdit de téléverser des données ou contenus sans lien avec cet usage professionnel interne, ainsi que des données sensibles ou à caractère hautement confidentiel sauf instruction et mesures de sécurité expressément convenues ; Centric peut retirer ou rendre indisponible tout contenu manifestement illicite, dangereux, non conforme aux présentes CGU ou sur demande de LVMH.

8. Données personnelles – Journaux de connexion – Cookies/traceurs

8.1. Données personnelles. Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité dédiée au Site.

8.2. Journaux (logs). Pour des raisons de sécurité et d’administration, des journaux techniques (ex. horodatage, adresse IP, événements de connexion) peuvent être collectés et conservés selon la Politique de confidentialité.

8.3. Cookies/traceurs. Les règles relatives aux cookies/traceurs, y compris la mesure d’audience, sont décrites dans la Politique cookies dédiée au Site : https://lvmhspace.centricsoftware.com/cookie-policy/. Un lien permanent « Gérer mes cookies », placé dans le pied de page de chaque page, ouvre le module Cookiebot et permet de modifier ou retirer ses choix à tout moment.

9. Responsabilité

Centric met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Site et l’actualité des informations, sans garantir l’absence d’erreur ou d’interruption.

Sous réserve des dispositions impératives applicables, Centric ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte de chance, perte d’exploitation, perte de données, préjudice commercial) liés à l’utilisation du Site.

L’Utilisateur demeure responsable de son environnement informatique et de l’usage qu’il fait du Site.

10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Centric n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu et disponibilité.

11. Suspension / Résiliation d’accès

Centric peut suspendre ou limiter l’accès au Site (ou à l’Espace privé) en cas :

• de risque de sécurité, maintenance, incident ;
• de non-respect des CGU ;
• de demande du contact LVMH désigné concernant la désactivation d’un Utilisateur autorisé.

12. Modifications des CGU

Centric peut modifier les CGU, notamment pour tenir compte de l’évolution du Site ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, une nouvelle acceptation est requise lors de la connexion suivante à l’Espace privé.

13. Droit applicable – Juridiction

Les CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif au Site sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun, sous réserve de dispositions impératives contraires.